Terugbetalingsbeleid

Wanneer uw pakket aankomt, kunt u de sieraden thuis op uw gemak uitproberen. U kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket retourneren. Het sieraad moet natuurlijk ongebruikt zijn en in originele staat worden geretourneerd. Als u een retour wilt doen, volg dan de onderstaande stappen: 1. Stuur een e-mail naar: sales@sagensweden.com met uw ordernummer en de reden waarom u een retour wilt doen. 2. Stuur de retour naar: Sägen AB (LET OP! het is belangrijk dat u AB vermeldt, anders kan er problemen ontstaan bij het ophalen) Norra Bulltoftavägen 65a 212 43 Malmö Vermeld het ordernummer en uw naam. U betaalt zelf voor uw retourzending. De geretourneerde producten moeten in originele staat zijn, in ongeopende verpakking en ongebruikt. De klant is verantwoordelijk voor het feit dat het product bij Sägen AB aankomt. Als de klant het verkeerde product heeft ontvangen of in geval van een klacht, zijn alle verzendkosten voor rekening van Sägen AB. Als u wilt ruilen voor een ander sieraad, plaatst u zelf een nieuwe bestelling. Wij zullen uw zaak afhandelen zodra uw retourzending is ontvangen en binnen 14 dagen een terugbetaling doen. We beoordelen altijd de geretourneerde producten - als het product beschadigd, bekrast, gebruikt of vertraagd is, zal dit van invloed zijn op de terugbetaling.