Refusionspolitik

Når din pakke ankommer, kan du prøve smykket derhjemme i ro og mag. Du kan returnere et produkt inden for 14 dage efter modtagelsen af din pakke. Selvfølgelig skal smykket være ubrugt og returneres i original stand. Hvis du ønsker at returnere, bedes du følge trinnene nedenfor: 1. Send en e-mail til: sales@sagensweden.com med dit ordrenummer og årsagen til, hvorfor du ønsker at returnere. 2. Send returen til: Sägen AB (OBS! vigtigt at du angiver AB ellers kan der opstå problemer ved udlevering) Norra Bulltoftavägen 65a 212 43 Malmö Angiv ordrenummer og dit navn. Du betaler selv for din retur. De returnerede produkter skal være i original stand, ubrudt emballage og ubrugt. Kunden har ansvaret for, at produktet når frem til Sägen AB. Hvis kunden har modtaget forkert vare eller ved eventuel reklamation, dækker Sägen AB alle fragtomkostninger. Hvis du ønsker at bytte til et andet smykke, skal du selv lægge en ny ordre. Vi behandler din sag, når din retur er modtaget, og foretager en tilbagebetaling inden for 14 dage. Vi foretager altid en vurdering af de returnerede varer - hvis produktet er beskadiget, ridset, brugt eller forsinket, vil det påvirke tilbagebetalingen.