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Se vuoi restituire: All'arrivo del tuo pacco, potrai provare i gioielli a casa a tuo piacimento. Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Naturalmente i gioielli dovranno essere inutilizzati e restituiti nelle condizioni originali. Se desideri effettuare un reso, segui i passaggi seguenti:
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Invia un'e-mail a: sales@sagensweden.com con il numero dell'ordine e il motivo del reso.
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Spedisci il reso a:
Sägen AB (Nota: è importante includere AB, altrimenti potrebbero verificarsi problemi durante la consegna) Norra Bulltoftavägen 65a 212 43 Malmö
Includi il numero dell'ordine e il tuo nome. Sei responsabile della spedizione del reso. I prodotti restituiti devono essere nelle condizioni originali, nella confezione non aperta e non utilizzati. Il cliente è responsabile di garantire che il prodotto raggiunga Sägen AB.
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Se il cliente ha ricevuto l'articolo sbagliato o in caso di reclamo, Sägen AB copre tutte le spese di spedizione.
Se desideri cambiare il tuo gioiello con un altro, puoi effettuare un nuovo ordine.
Gestiamo il tuo caso una volta ricevuto il reso ed elaboriamo il rimborso entro 14 giorni. Valutiamo sempre la merce resa; se il prodotto è danneggiato, graffiato, utilizzato o ritardato, ciò influirà sul rimborso.
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