Condiciones de compra

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Cuando realiza el pedido: una vez que recibamos su pedido, nos tomará aproximadamente entre 1 y 2 días hábiles procesarlo. Enviamos a través de DHL, proporcionando un paquete rastreable. El envío nacional tarda entre 2 y 3 días. Para pedidos internacionales, utilizamos UPS Standard, lo que demora aproximadamente de 2 a 5 días dependiendo de su ubicación en el mundo.

Si deseas devolver: A la llegada de tu paquete, podrás probarte las joyas en casa cuando quieras. Puede devolver un producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su paquete. Naturalmente, las joyas deben estar sin usar y devolverse en su estado original. Si desea realizar una devolución, siga los pasos a continuación:

  1. Envíe un correo electrónico a: sales@sagensweden.com con su número de pedido y el motivo de su devolución.

  2. Envíe la devolución a:

    Sägen AB (Nota: es importante incluir AB o puede haber problemas durante la entrega) Norra Bulltoftavägen 65a 212 43 Malmö

    Incluye el número de pedido y tu nombre. Usted es responsable del envío de devolución. Los productos devueltos deben estar en su estado original, en su embalaje sin abrir y sin usar. El cliente es responsable de garantizar que el producto llegue a Sägen AB.

  3. Si el cliente recibió el artículo equivocado o en caso de queja, Sägen AB cubrirá todos los gastos de envío.

Si deseas cambiar por otra joya, puedes realizar un nuevo pedido.

Manejamos su caso cuando recibimos su devolución y procesamos un reembolso dentro de los 14 días. Siempre evaluamos los productos devueltos; Si el producto está dañado, rayado, usado o retrasado, afectará el reembolso.

Condiciones generales: Estas condiciones se aplican a todos los usuarios de Sagensweden.com y se aplicarán a todas sus transacciones futuras con Sägen y visitas a Sagensweden.com. Sägen se reserva el derecho de cambiar estos términos. La fecha de la última actualización se encuentra al final de las Condiciones de Compra. Los usuarios son responsables de mantenerse actualizados con dichos cambios.

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Colores, tamaño y forma: no podemos garantizar que los colores del sitio web sean totalmente equivalentes a los colores reales de las joyas. Esto depende de la configuración de color de su computadora y pantalla. Dado que todas las joyas están hechas a mano, el tamaño y la ubicación del patrón pueden variar ligeramente de la imagen, pero hacemos todo lo posible para cumplir con sus expectativas. Por lo demás, creemos que nuestros clientes aprecian la sensación y el encanto de las joyas hechas a mano.

Privacidad: Toda la información personal almacenada en Sagensweden.com se manejará con el máximo cuidado. La información que almacenamos no se venderá ni utilizará para otros fines que no sean garantizar que reciba el mejor servicio posible. Sólo se utilizará para informarle sobre ofertas especiales y otras actividades de marketing relacionadas con Sägen. Cuando se registra en la tienda web, puede optar por no recibir información de Sägen. Si desea darse de baja de la información de Sägen, envíe un correo electrónico a info@sagensweden.com , incluyendo su dirección de correo electrónico y una breve descripción del asunto.