Widerrufsrecht

Bei Sägen AB bemühen wir uns sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt zurücksenden müssen, befolgen Sie bitte unsere unten aufgeführten Rückgaberichtlinien.

 

Rückgabebedingungen

 

  • Zu Hause Anprobieren: Wenn Ihr Paket ankommt, können Sie den Schmuck in aller Ruhe zu Hause anprobieren.

  • Rückgabefrist: Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurücksenden.

  • Zustand: Der Schmuck muss unbenutzt und im Originalzustand zurückgesandt werden.

 

So senden Sie zurück

 

  1. Bestellnummer und Name angeben: Geben Sie immer Ihre Bestellnummer und Ihren Namen im Rücksendepaket an.

  2. Rückgabemethode wählen:

    • Rücksendung mit UPS: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter sales@sagensweden.com, um eine Rücksendung mit UPS zu vereinbaren. UPS Rücksendung

    • Rücksendung mit Budbee: Verwenden Sie die Budbee App, um Ihre Rücksendung einzuleiten. Lesen Sie hier mehr über Budbee Rücksendungen

    • Rücksendung mit DHL: DHL Rücksendung

    • Rücksendung mit PostNord: PostNord Rücksendung

  3. Kosten für die Rücksendung: Die Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung und die reguläre Versandgebühr, sofern unten nichts anderes angegeben ist.

    Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) ist der Kunde auch für alle anfallenden Zölle, Steuern (Mehrwertsteuer) und sonstigen Einfuhrgebühren verantwortlich, die mit der Rücksendung nach Schweden verbunden sind. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung korrekt gekennzeichnet ist, um zu vermeiden, dass uns diese Gebühren auferlegt werden.

  4. Falscher Artikel oder Reklamation: Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben oder eine Reklamation haben, übernimmt Sägen AB alle Versandkosten. Bitte kontaktieren Sie uns, um ein Versandetikett zu erhalten.

  5. Umtausch: Wenn Sie gegen ein anderes Schmuckstück umtauschen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

 

Bearbeitung von Rücksendungen

 

Wir werden Ihren Fall bearbeiten, sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, und die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen veranlassen. Wir bewerten stets die zurückgesandten Artikel. Wenn das Produkt beschädigt, zerkratzt, benutzt oder verspätet ist, wirkt sich dies auf den Erstattungsbetrag aus.

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns unter sales@sagensweden.com zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Sägen AB!